在今年的3月15日国际消费者权益日，中国消费者协会联合人民网举办了“守护安全畅通消费”主题活动，致力于为消费者营造值得信赖的消费环境，将消费者关心的话题落到实处，让消费者能消费、愿消费、敢消费。其中，白象食品受邀出席并入驻消费者“一键维权”平台。作为唯一一家受邀参会的传统食品企业，白象食品被社会各界认可的产品品质和至诚态度也通过这次活动得到了有力彰显。
白象食品受邀参会，产品匠心品质获认可
本次“守护安全 畅通消费”的3·15主题活动受到政府的高度重视，不仅邀请来自最高人民法院、市场监管总局、中国消费者协会、中国政法大学等政府有关部门和高校的领导莅临现场，发出宝贵谏言，为守护消费者权益献计献策；也邀请人民日报、新华社、央视、经济日报等多家权威官媒，为活动内容进行传播发声和背书。在活动现场共举行了维权焦点问题点评，消费领域优秀案例展示，知名企业发出倡议、消费维权年度人物展示、知名企业入驻“一键维权”平台等环节，力求通过本次活动充分发挥消费维权社会平台作用，凝聚全社会力量，维护消费者的合法权益。其中，白象食品作为面食行业的领军企业之一，多年来始终如一的匠心品质与兢兢业业的负责态度受到了全社会的认可，在本次活动中作为唯一受邀的传统食品企业，与字节跳动、编程猫、趣头条等名企共同受邀入驻消费者“一键维权”平台，及时倾听消费者的声音，洞察消费者的动向，找准痛点，打通堵点，保障消费畅通。
入驻“一键维权”平台，保障权益更受信赖
“一键维权”平台由人民网打造，通过整合覆盖全行业的消费领域，保障消费者权益。在今年的“守护安全，畅通消费”3·15主题活动上，白象食品正式入驻消费者“一键维权”平台，可以更加便捷高效地了解消费者需求，及时处理消费者遇到的问题。作为一家食品企业，白象食品不仅致力于守护消费者的味蕾和健康，更制定了完善的售后服务体系倾听消费者的声音，力求在每一步都让消费者感受到至诚的态度。在原料甄选方面，白象食品配备了专业的采购团队和品研团队，保证采购流程和质检环节的安全和质量。在质量管理方面，白象食品构建了完备的质量与食品安全管理体系，包括ISO22000食品安全体系认证、HACCP体系认证，食品企业诚信体系认证等。此外，白象食品还建立了独立检验室，配备齐全的检测仪器，满足各项食品安全项目的检测，让食品安全得到有力保障。在售后服务方面，白象食品建立了严格的产品质量跟踪机制，确保每一份产品进入市场后若出现问题都可以及时解决。另外，白象食品还专门建立了完善的产品售后服务系统，配备专业的客服人员，处理消费者反馈的各种信息，从而确保产品质量、售后服务等问题能得到及时有效处理，使消费者的权益得到最大程度保护。
对企业来说，倾听消费者的声音并做出改变，有利于企业的长远发展。白象食品作为食品企业，更是将守护消费者的健康作为第一要义，积极聆听消费者的想法，努力将消费者体验做到极致。在未来，白象食品也将继续坚守这一谦逊态度，始于心，践于行，切实保护消费者利益，让消费者吃的放心，买的安心，成就幸福生活。
